cómo hacer del 2015 un año ganador para tu negocio

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“Aquí tienes 6 propósitos positivos de cara al 2015.

1_Invierte en tu equipo

Ya sea si tienes empleados o si trabajas con proveedores externos, tus colaboradores son esenciales para tu organización. Invertir tiempo y dinero en encontrar a la gente correcta para tu negocio es esencial, y una vez los tienes, quieres mantenerlos contentos y comprometidos con su trabajo. En 2015, encuentra formas de hacer que tu gente se sienta valorada y que quieran crecer contigo.

2_Escucha tu intuición

Casi todas las malas decisiones te dejan esa sensación pesada de “lo sabía”. ¿Estás de acuerdo con eso? Es cierto que vas a tener que asumir riesgos, pero no olvides nunca escuchar a tu intuición. No siempre es lógico, pero las sensaciones que te producen una dirección u otra pueden ser un gran indicativo del camino correcto.

3_Busca fuentes de inspiración

  • Encuentra a personas creativas en tu entorno y crea un grupo de mastermind o encuentros cada mes o trimestre para hacer brainstorming con ellos.
  • Encuentra tiempo para disfrutar de la música, el arte o la naturaleza.
  • Mira qué novedades y tendencias hay en otros mercados y sectores.
  • Lee libros de marketing, estrategia y ventas.
    Todas estas cosas te ayudarán a afinar tu mente, buscar soluciones diferentes y mantenerte con la ilusión que necesitas para cambiar las rutinas negativas de tu negocio.

4_Ten claras tus fortalezas (y aprovéchate de ellas)

Normalmente hay 2 ó 3 cosas que una empresa hace realmente bien. Son las cosas en las que se basa tu buena reputación y las que te ayudarán en el futuro.

5_Haz networking de forma regular

Una de las peores cosas que puedes hacer por estar ‘demasiado ocupado’ es aislarte de otras personas que trabajan en tu sector. El networking a veces puede parecer una pérdida de tiempo (y puede ser así si no tienes un objetivo claro y una estrategia); conocer a personas que te inspiran y hacer nuevas conexiones te ofrecerá interesantes oportunidades en el futuro.

6_Haz algo bueno por los demás

Hay empresas que basan su modelo de negocio en hacer algo bueno por los demás. No todas pueden o deben ser ONGs, y no hay contradicción entre hacer algo bueno y ganar dinero. Pero todas las empresas deberían encontrar formas de contribuir para hacer un mundo mejor, incluso para gente que no se puede permitir pagar por el producto o servicio. Sea lo que sea, piensa en formas de dar valor primero y ayudar a los demás.”

Isabel Anthony Torres (new.seeseuno.es)

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el regreso de la política industrial

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En España en los últimos 20 años, dice Velasco, la industria no ha sido una prioridad de los gobiernos, pero ante la situación actual el Estado ha puesto en marcha planes —limitados por las fuertes restricciones presupuestarias— para aumentar la presencia de la industria nacional en los mercados emergentes y simplificar el marco regulatorio. Porque es seguro que el modelo español basado en servicios y mano de obra barata está agotado y ha dejado al descubierto muchos problemas estructurales: baja competitividad, baja inversión en educación e investigación, concentración productiva en sectores de poco valor añadido, escaso tamaño medio de las empresas, alto coste de la electricidad, falta de financiación de la pymes e incluso la necesidad de un nuevo contrato social que sustituya al de la Transición y que se erija sobre la base de una política industrial estratégica. Porque, aunque sea difícil escudriñar el futuro, sólo la industria nos salvarà.

Salvad la industria española, de Roberto Velasco
Catarata, Madrid, 2014
320 pàgines, 24 €

la importancia de los números

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“El objetivo de las empresas hoy dia no es sólo ganar dinero, es también contribuir, dar solución a un problema, llevar una vida independiente, tener un impacto positivo en nuestro entorno.

Una vez nos damos cuenta que el foco no está sólo en ganar dinero, para muchos es más fácil pensar en sí mismos como empresarios. Ahora tienes una razón mayor, una visión, un propósito. Por que la diferencia entre un hobby y un negocio es que en un hobby el dinero sale de tu bolsillo, mientras que en un negocio ha de entrar en tu bolsillo.

Aquí tienes una serie de números importantes que debes monitorizar:

  • Número de clientes totales
  • Número de clientes activos
  • Importe medio de cada transacción (facturación total anual/ número de transacciones)
  • Valor medio de un cliente (facturación total anual/ número de clientes)
  • Número de clientes potenciales (personas que están en el proceso de informarse)
  • Número de clientes por vía de la recomendación
  • Coste de adquisición por cliente (costes de marketing anuales/ nº de nuevos clientes en un año)
  • Ingresos, gastos, beneficios, cargas fiscales, etc
  • Número de personas suscritas a tu blog
  • Número de seguidores en las diferentes redes sociales

Si hay alguno de ellos que no conoces, entonces estás navegando a ciegas.

Empieza a definir los números importantes en tu negocio y crea un sistema para estar al tanto de su progreso de forma diaria, semanal, mensual o anual.”

Isabel Anthony Torres Se Ese Uno

la nueva economía

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A día de hoy, las empresas que tienen éxito son las que inspiran, aportan valor y conectan con sus clientes a nivel emocional.

Ahora las empresas empiezan a hablar de cómo pueden ayudar a las personas, cómo pueden respetar el medio ambiente y cómo pueden ser rentables a su vez, cuando antes sólo importaba lo último. Porque hoy sabemos que el marketing ha de estar orientado a dar valor, a dar valor primero. Por eso tu marketing ha de permitirte establecer una relación de confianza con tu mercado desde el principio, dar valor primero. De hecho, una de las mejores empresas en el mundo, una de las empresas más poderosas y que TODOS conocemos, basa su modelo de negocio en dar primero, en dar gratis. En efecto, se llama Google, y ellos basan su modelo de negocio en dar valor primero y su visión es hacer que la información esté disponible para todo el mundo. ¿No es una visión increíble?

Y aquí está el tema: los negocios hoy no empiezan con un producto, empiezan con un por qué. Lo que sabemos hoy en el marketing y en la economía es que los negocios que tenían un gran por qué, una gran visión, conectaban con las personas a un nivel emocional. Así, cuanto mayor sea tu por qué, cuanto mayor sea tu visión, más conectarás con las personas a nivel emocional. Hoy son las emociones lo que venden. La gente compra por la emoción, no por la lógica. Sí, tienes que atarlas juntas, pero son las emociones las que venden.

El hecho de que sientas pasión por tu proyecto, que te inspire, que quieras hacer algo importante, eso es lo que vende. Esa es la razón por la que digo que estamos pasando a una era en la que los pequeños negocios vamos a ponernos por delante. Las reglas del juego están cambiando, y cuando empieces a conocerlas, podrás jugar con resultados extraordinarios.”

Isabel Anthony Torres, Se Ese Uno

la mosca del fad

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“Nos gustaría ver cómo las administraciones se convencen, de una vez por todas, del extraordinario valor estratégico del diseño y de su importancia como motor y articulador cultural, social y económico. Y es que, además de ser un valioso activo cultural, social e industrial, el diseño es también una parte fundamental de nuestra identidad. Barcelona y Catalunya deben apostar, ahora más que nunca, por el diseño y sus profesionales. No hacerlo sería un grave y carísimo error.”

Fragment de l’article de FOMENT DE LES ARTS I DEL DISSENY (fad.cat) publicat a La Vanguardia (17 març 2014)

un manifiesto en busca de adhesiones

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“Desde la Fundación Factor Humà hacemos un llamamiento a ejercer una pràctica profesional coherente con los principios anunciados en el siguiente manifiesto, impulsando de manera decidia la puesta en práctica en el día a día de su organización.”

Anna Fornés directora de la fundació

1_la persona como valor
2_ética y buen gobierno
3_igualdad de oportunidades
4_desarrollo (del talento) y empleabilidad
5_transparencia, comunicación y participación
6_seguridad, salud y bienestar físico y emocional
7_retribución equitativa y justa
8_flexibilidad y equilibrio en las esferas vitales
9_corresponsabilidad en las relaciones laborales
10_innovación y creatividad

oferir valor

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Si la gent té la sensació que el valor d’allò que li oferim és superior al preu que li demanem pel nostre producte, llavors ens el comprarà (i a major diferència, més convençut encara) . Per tant, el valor sempre ha de ser superior al preu, però —molt important— també a l’alternativa de la competència.

evolució del màrqueting

concepts & definitions

_Definició de màrqueting, 1985:
“Màrqueting és el procés de planejar i executar la concepció, preu, promoció i distribució d’idees, béns i serveis per crear intercanvis que satisfacin objectius individuals i organitzacionals.”

_Nova definició de màrqueting, 2007:
“Màrqueting és l’activitat, conjunt d’institucions i processos per crear, comunicar, lliurar i intercanviar ofertes que tenen valor per als clients, socis i la societat en general.”