així ens va…

personal thoughts

Fragment de l’entrevista de Víctor-M. Amela a Teresa Baró, especialista en comunicació no verbal, a La Contra de La Vanguardia (9 desembre 2013):

V.A.: “¿Hay algún gesto sólo español?”
T.B.: “He detectado dos. Uno, ‘cobrar comisiones dudosas’: girar hacia atrás la palma, haciendo el egipcio. Dos, ‘es un enchufado’: calvas los dedos índice y corazón, rígidos, contra la palma de la otra mano.”

Crec que és prou simptomàtic del tarannà d’aquest país (veí)…

the 4 ways you can use body language to influence success

improve yourself

“Your body language doesn’t merely reflect your emotions, it’s often the cause.
By learning some of the principal ways that your own posture, gestures, facial expression and even tone of voice affect your mind, you will be more aware of the factors influencing your mood, and give yourself an edge in presentations and negotiations.

1_Know the ‘power posture’
Opening up your body and filling more space – known as a ‘power posture’ – has been shown in studies to have a range of confidence-boosting effects.

2_Avoid handheld devices
Even the size of computer you’re working on can change your posture, and thus, your behavior. Before an important phone call or meeting, make sure you spend some time away from the phone or tablet. Not only will the lack of distractions help you focus and organize your thoughts, avoiding cramping over a touchscreen will also leave you more confident.

3_Be mindful of your facial expression
It’s not just the position of our bodies that can affect our emotions, the expression on our faces can too. For instance, for some people, spending time deliberately smiling can help them to feel more positive and increase the accessibility of positive memories. It’s a similar story with tone of voice. Research shows that when people speak with a lower pitch they feel more powerful.

4_Gesture when you speak
We tend to see gesticulation as a behavioral quirk, but research shows these hand movements actually assist our mental processes. As a bonus, gesturing while you speak won’t only aid your thought processes, it likely will also help you make a good impression.”

Christian Jarret psychologist turned writer

el eco enclaustrado

concepts & definitions

Daniel Gatica-Pérez, analista de computación social, explica las paradojas de la hiperconectividad: estamos más conectados que nunca, pero sólo dentro de nuestra burbuja profesional, tribal o ideológica. Porque las redes permiten seguir a los amigos, pero también excluir a quienes no piensan como nosotros. Las audiencias se convierten en sectas, y los grandes medios de comunicación transversales de antaño, donde todas las opiniones cabían, languidecen. Así, el mainstream, la centralidad moderada, se polariza. Es el echo-chamber effect, el eco enclaustrado de la opinión que sólo se escucha a sí misma. De ahí el auge del Tea Party y la fragmentación de las mayorías de siempre en minorías intensas e ingobernables.”

entrevista de Lluís Amiguet a La Contra de La Vanguardia (2 desembre 2013)

las empresas cambian el ‘chip’

random thoughts

“La conclusión para los miembros del comité ejecutivo de ACEC (la asociación empresarial que representa en Catalunya a las principales empresas consultoras de todos los ámbitos) es que “las empresas se están preparando para volver a producir. Le dan vueltas porque notan que la salida está cerca y es momento de preguntarse en qué soy bueno y en qué me valoran”. Y, según su director general, “los consultores podemos ayudar a crear mucho empleo… y a mantenerlo, en su caso. Uno de los ‘errores’ que hemos cometido en estos últimos años es dar más importancia a los emprendedores que a mantener el empleo ya creado. No quiere decir que no sea importante y necesario emprender -que lo es-, pero también lo es conservar lo que ya está creado. En ambos casos nuestro papel a desarrollar es importante”.”

article de Jordi Goula al suplement Dinero de La Vanguardia (8 desembre 2013)

How, de Dov Seidman

publications

El consultor Dov Seidman afirma que en la actual economía global en la que abunda la información y la transparencia es inevitable, es cada vez más difícil que las empresas prosperen por sus productos: ante cualquier novedad, la competencia desarrolla una respuesta mejor. La única diferencia posible, dice, es cómo hacemos lo que hacemos. Lemas como ‘los negocios son los negocios’ son de otra época, ya no hay esferas separadas, todo es personal, y el éxito empresarial implica principios y liderazgo inspirador.

How, de Dov Seidman
Ed. Aguilar, Madrid, 2013
518 pàgines (17 €)

crece la brecha entre clientes y empresas

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“La gran asignatura pendiente de las empresas españolas es la explotación del conocimiento que tienen sobre sus clientes; el consumidor no percibe que la oferta se adapte a sus necesidades, ni que intenten fidelizarlos o retenerlos. Por eso preocupa que los nativos digitales van a ser un segmento relevante de consumo alrededor de 2020 y serán mucho más exigentes en estos aspectos, lo que significa que a muchas empresas les queda menos de una década para adaptarse al mundo digital. “Quién no lo haga está sencillamente perdido, y pensemos que los cambios que vienen ahora van a una velocidad de vértigo”.”

Jordi Goula al suplement Dinero de La Vanguardia (1 desembre 2013)

el mejor activo posible para una empresa

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“Un cliente satisfecho es el mejor activo posible para una empresa. Sin embargo, los consumidores españoles creen que nuestras compañías no están a la altura de lo que esperan de ellas. En un reciente informe de PwC explican que ni les escuchan, ni utilizan adecuadamente la información que tienen de ellos, no conocen sus necesidades específicas, no los sorprenden y no los valoran como clientes. Y lo peor es que esta situación puede impactar directamente en la rentabilidad de las compañías.”

publicat al suplement Dinero de La Vanguardia (1 desembre 2013)

Carlos Slim propone trabajar tres días a la semana en jornadas de 10 a 11 horas

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“De esta manera tendrían libres otros cuatro días para dedicarlos a innovar”, indicó el magnate de las telecomunicaciones, el mexicano Carlos Slim, el hombre más rico del mundo según la revista Forbes. Además, recomienda aumentar la edad de jubilación hasta los 70 años en países con problemas económicos.”

notícia de Europa Press publicada en La Vanguardia (5 desembre 2013)

China-UE: relaciones desequilibradas

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“Berlín, París y Londres tienden una gran alfombra roja para atraer a las inversiones chinas. En cambio, el acceso europeo al mercado chino sigue afrontando demasiadas barreras.”

Jaume Giné Daví profesor de Esade

Barrenderos (carta de un lector de La Vanguardia)

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“A un barrendero le preguntaron: “¿Tu qué haces?”. “Barrer”, contestó enfadado por haberle recordado lo penoso de su trabajo. A otro compañero le hicieron la misma pregunta, y este conestó: “Yo me encargo de que mis calles sean las más limpias de la ciudad”. Cuando habló, sus ojos expresaban  que su rutina tenía sentido, y aunque el esfuerzo era exactamente el mismo para los dos, para este último no suponía un sacrificio ni una penalidad.
La motivación, la ilusión, encontrar un sentido a lo que haces anula la sensación de estar sacrificando tus días, tus horas. Tener intención, saber para qué hacemos algo, evita subir a la rueda de la vida de la desilusión, que te atrapa y gira a su ritmo, no al tuyo, y que parece llevarte como pasajero adormilado sin ningún poder de decisión. Sólo nosotros escogemos el camino que decidimos tomar. Tal vez la sabiduria sea eso, saber que, o buscamos el sentido a cada obligación de nuestro día a día, como el basurero, o estaremos eternamente enfadados. Es muy simple: o motivación o sacrificio, tú escoges, porque no hay más. Y lo traslado a los niños y jóvenes cuando estudian: ¿qué camino han escogido? ¿Con qué basurero se quedan? ¿Con el que se sacrifica o con el que se motiva?”

C. Gutiérrez Lestón Santa María de Palautordera

els preus de l’energia acceleren el declivi industrial de la UE

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“El preu de l’energia a Europa és 3 vegades el dels EUA (al Japó el preu es multiplica per 5).
L’Agència Internacional de l’Energia (AIE) recorda en el seu informe anual de referència World Energy Outlook (WEO 2013) que les despeses energètiques poden resultar particularment vitals per a la competitivitat de les industries intensives en energia -química, refineria, alumini, ferro i acer, paper i vidre-, la factura energètica de les quals representa un percentatge molt significatiu dels costs totals de producció (a les industries químiques pot suposar el 80%). I pel que sembla, la situació a la UE sembla que no hagi de millorar (gaire) en els propers anys.
I què pot fer la UE davant d’aquest panorama? Doncs millorar en eficiència podria mitigar els alts costs de l’energia, al mateix temps que permetria avançar en el tema de la seguretat del suministre i la conservació del medi ambient.”

resum de l’article de Mariano Marzo, catedràtic de la UB, al suplement Diners de La Vanguardia

Però la gran pregunta és: sabrem aprofitar aquest desavantatge i convertir-lo en una oportunitat (per construir un món millor)?

un manifiesto en busca de adhesiones

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“Desde la Fundación Factor Humà hacemos un llamamiento a ejercer una pràctica profesional coherente con los principios anunciados en el siguiente manifiesto, impulsando de manera decidia la puesta en práctica en el día a día de su organización.”

Anna Fornés directora de la fundació

1_la persona como valor
2_ética y buen gobierno
3_igualdad de oportunidades
4_desarrollo (del talento) y empleabilidad
5_transparencia, comunicación y participación
6_seguridad, salud y bienestar físico y emocional
7_retribución equitativa y justa
8_flexibilidad y equilibrio en las esferas vitales
9_corresponsabilidad en las relaciones laborales
10_innovación y creatividad

aprendre a gestionar incompetents

work smarter

“Existeixen regles per dirigir bé a les persones. No són moltes, ni són complicades. Però sí que són difícils d’aplicar, perquè interpel·len les nostres prioritats hi ha la nostra manera de ser com a directius.

Com a aperitiu, li dono quatre estratègies bàsiques, que sintetitzen la sencera ciència de la direcció de persones:

1. Dedicar temps a les persones
2. Conèixer-en profunditat
3. Aprendre a diagnosticar
4. Utilitzar 4 eines bàsiques: ensenyar a treballar, premiar, castigar i agrair

I el més important, qüestionar contínuament si això s’està fent correctament.”

article de Gabriel Ginebra a revistamirall.com