OpEx

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OpEx (Excelencia Operacional) es una filosofía de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas que da como resultado la mejora continua en la organización, a través del enfoque en las necesidades del cliente, ’empowerment’ de los empleados y la optimización de los procesos.

Si la excelencia operacional es importante para las empresas líderes, es aún más importante para las pequeñas y medianas empresas, ya que éstas, al no contar con los niveles de inversión con que las empresas líderes cuentan, es imperativo que el manejo de sus recursos sea lo más eficiente posible.

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