want your company to grow? fire your managers!

random thoughts

“Too many employees work for their boss rather than their company or their clients. Businesses these days are filled with multiple layers of management, and employees often find themselves playing politics and focusing on tasks to make their boss happy.”

Ilya Pozin founder of Ciplex

Anuncis

evolució del màrqueting

concepts & definitions

_Definició de màrqueting, 1985:
“Màrqueting és el procés de planejar i executar la concepció, preu, promoció i distribució d’idees, béns i serveis per crear intercanvis que satisfacin objectius individuals i organitzacionals.”

_Nova definició de màrqueting, 2007:
“Màrqueting és l’activitat, conjunt d’institucions i processos per crear, comunicar, lliurar i intercanviar ofertes que tenen valor per als clients, socis i la societat en general.”

social media versus social network

concepts & definitions

Social media és la plataforma, aplicació o medi de comunicació online que utilitzen els seus usuaris per interactuar, mentre que social network (o xarxa social) són les interaccions que s’estableixen entre 2 o més usuaris mitjançant el social media.

tothom és usuari

personal thoughts

En el món empresarial es tendeix a parlar de clients o consumidors en comptes d’usuaris, donat que no només es tracta de qui paga els productes o serveis, sinó també de qui en treu profit (que no sempre és la mateixa persona). Però també hauríem de tenir en compte a tots els intermediaris que participen directa o indirectament en la venda dels béns, com són els transportistes, els majoristes, els detallistes, etc., ja que, de fet, tota la cadena és l’usuari.

design thinking

concepts & definitions

“Treballar en equip, observar amb empatia, inspirar-se, generar mil idees, triar-ne una, fer-ne prototips, portar-la al mercat i canviar el món.”

definició de ‘design thinking’ segons Carlos Guyot director d’innovació del diari ‘La Nación’

innovació

quotes

“En moments de crisi cal pensar en ajustos i predicar austeritat. No obstant, hem de parlar més d’innovació i de com servir millor a clients actuals o potencials; és més barat, és positiu, il·lusiona a tots i, a més, acabarà tenint un major i millor efecte a llarg termini .”

Jordi Canals professor de l’IESE

social media

random thoughts

12 things you need to know about Social Media

1_it won’t save the world
2_is it a set of communication tools
3_it requires people with a talent for it (and time)
4_it needs a face (tweet as a person not as a organitzation: authenticity matters)
5_it requires a common-sense approach (be generous: retweet) and patience!
6_it resists measurement (you can’t measure, so don’t try it)
7_it allows us to be known (interesting mix of professional and personal)
8_it fosters relationship (face to face relationships at a distance, with consumers and also trade and journalists)
9_it creates a network of uncertain value (honesty and authenticity are critical in participating in online communities; your intention should not be to sell or promote)
10_it is rarely profound (but don’t plan, be of the moment, there are no rules, it depends on you, stand out of the crowd!)
11_it is a investment for the future (social media has been oversold, but this doesn’ mean it isn’t important; social media is increasingly vital skill)
12_it needn’t cost much to implement (don’t hire expensive consultants, if YOU can do it, do it!)

Jamie Goode wine blogger

creativitat versus innovació

concepts & definitions

Es tendeix a confondre creativitat amb innovació, quan creativitat és senzillament generar noves idees (siguin bones o dolentes), mentre que innovació és l’explotació amb èxit de noves idees per crear nous productes o serveis, és a dir, portar noves idees al mercat amb èxit.